Gå til hovedinnhold Til toppen

Rejserestriktioner som følge af COVID-19-pandemien har medført yderst begrænset rejseaktivitet siden midten af marts. Dette betyder, at Fjord Lines færger – med undtagelse af en ekstraordinær fragtrute mellem Hirtshals og Kristiansand – har ligget ved kaj uden mulighed for at sejle. Vi opretholder den midlertidige rute mellem Hirtshals og Kristiansand til og med 15. juni, hvilket betyder, at alle øvrige afgange frem til denne dato er aflyst.

Fra og med 16. juni vil vi have daglige afgange fra Hirtshals til Bergen, Stavanger og Kristiansand med MS Bergensfjord og MS Stavangerfjord. Bemærk, at vores rute mellem Hirtshals og Langesund først forventes åbnet 3. juli. Vores almindelige sæsonrute mellem Hirtshals og Kristiansand med Katamaranen HSC Fjord Cat er planlagt til at sejle som normalt fra 3. juli. Ruten mellem Sandefjord (NO) og Strømstad (SE) vil fra og med 16. juni sejle som normalt med to daglige afgange, kl. 08.30 og kl. 15.20.

Tilpasset fartplan gældende til 15.06.2020 samt oversigt over hvem som kan benytte sig af den tilpassede rute.

Fartplan fra og med 16.06.2020.

Fleksible billetter

Det er forståligt, hvis man føler en vis usikkerhed med hensyn til rejseplanlægningen i forbindelse med, at samfundet stille – men sikkert – normaliseres. Derfor forsøger vi at bidrage med så fleksible ordninger som muligt. Bestiller du rejse med afgang i 2020, kan du derfor gebyrfrit ændre denne rejse indtil 48 timer før afrejse. Skulle du ønske helt at aflyse rejsen, betaler vi naturligvis hele det indbetalte beløb tilbage. Dette gælder rejser, som er bestilles i perioden 10.03.2020 – 31.07.2020. Se desuden vores tilpassede rejsevilkår pkt. 18.2-3 under generelle rejsebetingelser.

Aflyst rejse

Alle som er – eller skulle blive – berørt af aflysninger, vil blive kontaktet af Fjord Lines kundeservice. Skulle du opleve, at dette tager længere tid end vanligt, er det grundet en yderst vanskelig bemandingssituation. Vi håber på tålmodighed og forståelse for dette og kan forsikre om, at vi arbejder så hurtig, som vi kan. Læs gerne mere på vores side med ”Ofte stillede spørgsmål” i disse ekstraordinære tider.

Tryghed om bord

I den periode, hvor vi har sejlet den ekstraordinære rute mellem Hirtshals og Kristiansand, har vi gennemført omfattende ændringer i drift og rutiner. Ændringer, som er nøje tilpasset kravene for smitteværn. Eksempler på tiltag er blandt andet yderligere skærpelse af rengøring om bord, hyppig desinficering af udsatte flader, grundig information til passagerer samt lukning af områder og aktiviteter om bord, hvor den nødvendige afstand ikke kan opretholdes.

Disse rutiner overføres til alle skibe, således at besætningerne om bord er grundig trænet og yderst godt forberedte på at kaste los, og igen ønske passagerer velkommen om bord. Vi beder alle rejsende om forståelse for eventuelle begrænsninger om bord, da disse er gjort så vi til enhver tid følger myndighedernes råd og retningslinjer for smitteværn til punkt og prikke. Sikkerheden kommer altid først.