Gå til hovedinnhold Til toppen

Eksempler på tiltak for å ivareta smittevernet, er blant annet ytterligere skjerping av renholdet om bord, hyppig desinfisering av utsatte flater, grundig rådgivning til passasjerene, samt nedstengning av både områder og aktiviteter om bord, der nødvendig avstand er vanskelig å opprettholde.

Disse rutinene gjelder til enhver tid og besetningen om bord er grundig drillet i å påse at reglene blir fulgt. Vi ber alle reisende om forståelse for eventuelle begrensninger, som for eksempel at all alkoholservering inntil videre opphører ved midnatt. Les mer om din og vår trygghet om bord.

Husk at eventuelle begrensinger er der fordi vi følger myndighetenes råd og retningslinjer for smittevern til punkt og prikke. Sikkerheten kommer alltid først.

Derfor har Fjord Line pålagt alle ansatte, som er i kontakt med gjester, å bære munnbind. Retningslinjene fra danske myndigheter betyr imidlertid at dette pålegget nå også gjelder for deg som passasjerer. Alle passasjerer skal derfor bære munnbind ved innsjekk og ombordstigning, samt ved landgang. Selv om dansk lovgivning bare regulerer forhold i dansk farvann og på dansk jord, oppfordrer vi sterkt bruk av munnbind på HELE overfarten i situasjoner der flere personer er samlet på samme sted.

Vi oppfordrer alle til å ta med egne munnbind, men det er fullt mulig å kjøpe disse ved innsjekk og i bilboder.
Vi oppfordrer altså alle til å ha munnbindet påsatt under hele overfarten, med noen få unntak:

  • Ved inntak av mat og drikke (ha munnbindet av i kortest mulig periode)
  • I eget kjøretøy

Munnbind fås kjøpt ved innsjekk og i bilboder.

Begrenset tilbud

Som nevnt ovenfor må man påregne at vi seiler med begrenset serveringstilbud i perioden vi er inne i. Fra 12. oktober stenger vi blant annet Commander Buffet, men tilbyr alternativ servering i Restaurant Grieg og i Oasis Garden Café.

Les mer om åpningstider og hvilke begrensninger som gjelder.

Fleksible billetter

For å gjøre det enklere og tryggere for deg å planlegge reisen, utvider vi full fleksibilitet på våre billetter frem til 30. september 2020.

Alle transport- og cruisereiser som er kjøpt fra i dag og frem til 30.09.2020 med avreisetidspunkt i 2020, kan fritt endres (inntil 72 timer før avgang) til valgfritt avreisetidspunkt innen 31.05.2021 (endres reisen til en dyrere avgang betales mellomlegget. Se våre reisevilkår for betingelser).

Er reisen din kansellert?

Alle som er, eller blir, berørt av en kansellering, vil du bli kontaktet av Fjord Lines kundeservice. Dersom du opplever at dette tar utilbørlig lang tid, er det grunnet stor pågang kombinert med en svært vanskelig bemanningssituasjon. Vi håper på forståelse for dette og kan forsikre om at vi jobber så raskt vi bare klarer. Les gjerne mer på vår side med ofte stilte spørsmål i disse ekstraordinære tider.

Mulighet for gratis covid-19 test

Det er teststasjoner i alle norske havner der man kan teste seg for covid-19. Vi oppfordrer alle til å benytte seg av tilbudet som er gratis. Testen er unnagjort på få minutter. Henvend deg i resepsjonen for informasjon og registreringsskjema.