Nederlands
Nieuwe registratie van bestaande gebruikers
Fjord Line heeft een nieuw inlogsysteem en alle gebruikers moeten op dit nieuwe systeem overstappen. Gebruikers die sinds september 2021 niet op het systeem hebben ingelogd, moeten zich opnieuw registreren om hun account en de eventueel verzamelde bonuspunten te kunnen gebruiken. In de onderstaande film kunt u zien hoe u dit doet.
Hoe krijgt u toegang tot uw account:
- Klik op “Aanmelden“
- U krijgt nu drie opties. Vergeet niet hetzelfde e-mailadres te gebruiken als het e-mailadres dat u eerder heeft geregistreerd. Op die manier kunt u gewoon gebruik maken van uw bonuspunten.
- Als u handmatig een gebruiker aanmaakt, is het nodig uw e-mailadres te bevestigen met een eenmalig wachtwoord. Het eenmalige wachtwoord ontvangt u in een e-mail.
- Voer de code die u heeft ontvangen in en klik op “Bevestigen en doorgaan”.
Mocht u geen e-mail ontvangen, dan raden we u aan uw map ongewenste e-mail te controleren.NB! Als u een foutbericht krijgt, is het nodig uw wachtwoord te updaten. Klik hier om te zien hoe dat moet. - Voer in het veld “Nieuw wachtwoord” een nieuw wachtwoord in. Voer hetzelfde wachtwoord in het veld “Wachtwoord opnieuw invoeren” in en klik op “Wachtwoord opnieuw instellen”. Houd er rekening mee dat er bepaalde eisen aan het wachtwoord worden gesteld, om te voorkomen dat onbevoegde personen toegang tot uw account kunnen krijgen.
- Log in met uw gebruikersnaam en uw wachtwoord.
U bent nu ingelogd en kunt een overzicht zien van uw reizen en de bonuspunten die u mogelijk heeft verzameld.Als u geen toegang tot uw account krijgt en u krijgt een foutbericht met de melding “Er ging iets mis. Probeer het later opnieuw” probeer het dan via “Wachtwoord updaten“.