Gå til hovedinnhold Til toppen

We brengen vanavond (13 april) verschillende verbeteringen aan in ons boekingssysteem. Tussen 22:30 en 04:30 uur is het systeem niet toegankelijk of instabiel. Onze excuses voor het eventuele ongemak.

 

Passagiers met speciale vereisten

In het belang van de veiligheid moeten passagiers met speciale vereisten of die met een metgezel moeten reizen dit bij het boeken melden aan Fjord Line. Uw metgezel hoeft niet te betalen om met u mee te reizen. Tijdens de reis vragen we uw metgezel contact op te nemen met het personeel aan boord indien hij of zij informatie wil over veiligheid of het schip in het algemeen.

Zuurstofbehoevende passagiers

Zuurstofbehoevende passagiers die reizen met zuurstofflessen dienen op al onze schepen met een metgezel te reizen. De bemanning aan boord moet op de hoogte worden gebracht van de zuurstofflessen in geval van brand.

Geleidehonden en hulphonden

Geleidehonden en hulphonden die zijn getraind in het uitvoeren van taken voor blinden en slechtzienden of die emotionele ondersteuning bieden, reizen gratis op al onze schepen U moet bij het inchecken een medische verklaring kunnen overleggen die de hond tijdens de reis bij zich draagt.

Passagiers met geleidehonden of hulphonden kunnen hun honden meenemen in bepaalde types hut. De hond kan op de vloer blijven in de meeste gemeenschappelijke ruimtes aan boord. Het uitlaten van de hond tijdens de overtocht kan worden geregeld met het personeel aan boord. We dringen er bij passagiers op aan om rekening te houden met iedereen aan boord die last heeft van allergieën.

Rolstoelgebruikers met een voertuig

Indien een rolstoelgebruiker meer ruimte nodig heeft dan de lengte van de auto en moet parkeren bij een lift op het autodek, gelieve ons dit dan te melden bij het boeken en inchecken. Om ervoor te zorgen dat alles adequaat voor u geregeld is, vragen we u ten minste 90 minuten voor vertrek bij de terminal te zijn.

Ja, al onze schepen hebben rolstoeltoegankelijke toiletten aan boord.

In Bergen, Stavanger, Hirtshals en Langesund zijn er loopbruggen die zijn aangepast voor rolstoelgebruikers. Neem a.u.b. contact op met de check-in medewerkers van de terminal voor assistentie. Onze schepen zijn goed aangepast voor mindervaliden, aan boord op dek 8 zijn er speciale hutten die rolstoeltoegankelijk zijn. Deze hutten bieden ruimte voor 1-4 personen en moeten telefonisch worden gereserveerd via telefoonnummer: +31 20 808 35 00. De grootte per hut is in totaal 16,9 m2 waarvan de badkamer 6 m2 is. Er is voldoende ruimte voor rolstoelgebruikers om de hut te betreden. De deuropening is 94 cm breed. Doordat er geen dorpel of drempel is kunnen gasten met een rolstoel gemakkelijk de hut betreden. Overige hutcategorieën zijn niet rolstoeltoegankelijk.

Fjord Line hecht veel waarde aan de veiligheid van zijn passagiers zodat de passagiers zich veilig kunnen voelen aan boord. Daarom is het van belang dat de medewerkers ervan op de hoogte zijn van het type en de mate van elke handicap, zodat zij de best mogelijke assistentie kunnen verlenen. Dit is de reden waarom deze speciale hutten niet online geboekt kunnen worden.

Aan boord van de MS Oslofjord:

In Sandefjord bevindt zich een toegankelijke loopbrug voor rolstoelgebruikers. Gelieve de check-in te informeren over benodigde assistentie.

MS Oslofjord heeft 2 liften met toegang tot dek 1-5.
Er bevinden zich mindervalide toiletten aan boord op dek 3 en 5.