Innsjekk
Utenriks kan du sjekke inn frem til 60 minutter før avgang. Det samme gjelder innenriks uten forhåndsbestilt billett eller fra/til Kristiansand.
Har du en forhåndsbestilt innenriksbillett mellom Bergen og Stavanger kan du sjekke inn frem til 30 minutter før avgang.
Vi forbeholder oss retten til å avvise passasjerer som kommer for sent til innsjekk. Vi refunderer ikke betalt billett ved for sent fremmøte.
Du må ha med gyldig reisedokument og legitimasjon.
Gyldig legitimasjon i fysisk form, enten pass, førerkort eller bankkort med bilde, må tas med for alle reisende over 18 år. Legitimasjonen og navnet på billetten må stemme overens. Utenlandske statsborgere bosatt i Norge må vise pass og eventuelt utstedt visum ved reise i Norden. Statsborgere fra land utenfor EU/EØS skal oppfylle innreiselandets krav til pass, visum, vaksinasjon og annet, og oppfordres til å undersøke gjeldende regler hos respektive myndigheter.
Den reisende er selv ansvarlig for å skaffe de nødvendige reisedokumenter. Manglende reisedokumenter anses som uteblivelse, og billetten kan da ikke refunderes. Du svarer selv for utgifter til hjemreise eller annet, dersom innreisetillatelse ikke blir gitt i destinasjonslandet, for eksempel på grunn av manglende reisepapirer, pass og legitimasjon.
Kjøretøy skal ha nasjonalitetsbokstaver. Internasjonalt forsikringsbevis bør tas med på turen.
Viktig: Alle reisende over 18 år skal, i tillegg til gyldig reisedokument, ha med gyldig legitimasjon i fysisk form.
Som hovedregel åpner vi for innsjekk 2 timer før boarding. Selve boardingen som en må møte opp til, starter 1 time før avgang.
Som gående henvender en seg på terminalen for innsjekk. Reiser man med kjøretøy skal en henvende seg i bilboden. Er det gruppereise, skal innsjekk avklares i bookingen, da det er variasjoner havn til havn.
All innsjekk skjer den dagen du/dere skal reise. Det er ikke mulighet for forhåndsinnsjekking.