• Fremmøte skal skje senest 60 minutter før avgang.
• Ombordstigning senest 30 minutter før avgang.

Vi forbeholder oss retten til å avvise passasjerer som kommer for sent til innsjekk. Vi refunderer ikke betalt billett ved for sent fremmøte.

Du må ha med gyldig reisedokument og legitimasjon.

Gyldig legitimasjon, enten pass, førerkort eller bankkort med bilde, må tas med for alle reisende over 18 år. Legitimasjonen og navnet på billetten må stemme overens. Utenlandske statsborgere bosatt i Norge må vise pass og eventuelt utstedt visum ved reise i Norden. Statsborgere fra land utenfor EU/EØS skal oppfylle innreiselandets krav til pass, visum, vaksinasjon og annet, og oppfordres til å undersøke gjeldende regler hos respektive myndigheter.

Den reisende er selv ansvarlig for å skaffe de nødvendige reisedokumenter. Manglende reisedokumenter anses som uteblivelse, og billetten kan da ikke refunderes. Du svarer selv for utgifter til hjemreise eller annet, dersom innreisetillatelse ikke blir gitt i destinasjonslandet, for eksempel på grunn av manglende reisepapirer, pass og legitimasjon.

Kjøretøy skal ha nasjonalitetsbokstaver. Internasjonalt forsikringsbevis bør tas med på turen.

Som hovedregel åpner vi for innsjekk 2 timer før boarding. Selve boardingen som en må møte opp til, starter 1 time før avgang.

Som gående henvender en seg på terminalen for innsjekk. Reiser man med kjøretøy skal en henvende seg i bilboden. Er det gruppereise, skal innsjekk avklares i bookingen, da det er variasjoner havn til havn.
All innsjekk skjer den dagen du/dere skal reise. Det er ikke mulighet for forhåndsinnsjekking.