Norsk
Ofte stilte spørsmål
På Min side kan du se og endre dine reiser, samt din Fjord Club profil. Dette betyr at du får en oversikt over fremtidige reiser. Du kan oppdatere personopplysninger, reg. nr. på kjøretøy, etterbestille måltider, oppgradere lugar og tilleggsprodukter. Dersom du ønsker å endre reisedato eller legge til flere reisende må du ta kontakt med kundeservice.
Du kan enkelt registrere deg på Min Side på denne siden. Etter at du har opprettet en konto på Min Side, har du muligheten til å melde deg inn i Fjord Club, om du ønsker det.
For at alle dine reiser skal være synlige på Min side, er det viktig at epostadressen du har registrert din bruker med er den samme som du bestiller reisen med. Kontroller derfor at du bruker samme epost.
Hvis du har problemer med å logge inn på Min Side, kan du prøve følgende tips:
- Sørg for at du bruker samme epostadresse du har registrert din bruker med.
- Sørg for at du bruker den påloggingsmetoden du har registrert din bruker med (kanskje du har registrert seg ved å bruke din Google- eller Facebook-konto?).
- Dersom du har glemt ditt passord, kan det tilbakestilles ved å klikke på „Glemt passord“ i påloggingsvinduet.
Hvis du fortsatt har problemer, kontakt kundeservice. Vi hjelper deg gjerne.
Dersom du har glemt ditt passord, kan det tilbakestilles ved å klikke på „Glemt passord“ i påloggingsvinduet. Husk å sjekke din søppelpost.
En vanlig årsak for at kontoen blir sperret er flere feilforsøk på innlogging. Om dette har skjedd, anbefaler vi at du sjekker eposten din, også søppelposten. For om kontoen din har blitt sperret, skal du automatisk få en e-post fra oss, slik at du kan verifisere kontoen på nytt.
E-postadresse tilsvarer brukernavn og kan ikke endres på Min Side. Dersom du har fått en ny e-postadresse må du registrere deg på ny.
Kundeservice hjelper gjerne med å overføre opptjente poeng fra gammel til ny profil ved behov.
Du kan når som helst avslutte din Min Side konto ved å kontakte kundeservice.