Gå til hovedinnhold Til toppen

 

Ofte stilte spørsmål

MS Stavangerfjord og MS Bergensfjord
Minibank finnes ved resepsjonen. Kredittkort kan benyttes ved alle betalingssteder.

HSC Fjord Cat
Ingen minibank, men kredittkort kan benyttes ved alle betalingssteder.

MS Oslofjord
Ingen minibank, men kredittkort kan benyttes ved alle betalingssteder.

Merk at Dankort uten VISA, American Express og Diners ikke kan benyttes på noen av skipene våre.

Ja, bildekket er låst under overfarten. Det du trenger under overfarten må tas med fra bilen før avgang. Bildekket åpnes i forbindelse med ankomst i en havn.

Om bord i skipene får du mobildekning levert av den internasjonale GSM-operatøren Telenor Maritime. Når du ringer over skipets nett, vil samtalen bli sendt til land via en satellitt som svever 35.800 kilometer over havoverflaten! Siden dette er en satellittbasert tjeneste, vil forstyrrelser unntaksvis kunne oppstå. Forsøk i så fall å ringe igjen etter noen få minutter.

Mobilnettet vil være tilgjengelig mens skipet seiler og gir dekning på store deler av skipet. Når displayet viser «Telenor Maritime» eller «901 12» er du koblet til Telenor Maritimes nett*. Dersom skipet seiler nær land, er det mulig å ha forbindelse med et landbasert mobilnett. Mellom Sandefjord og Strømstad er det stort sett landdekning hele veien.

*Merk at det påløper kostnader ved satellittelefoni. Prisen avhenger av hvilken operatør du har.

Ja, det er handikaptoalett på alle skipene våre.

Røyking er tillatt på anviste plasser utendørs på skipene våre. Ta kontakt med mannskapet for mer informasjon.

Ja, internettforbindelse kan kjøpes om bord på alle skipene våre.

MS Stavangerfjord og MS Bergensfjord
Internettforbindelse på dekk 7–10 (inkludert lugarer).

MS Oslofjord:
Internettforbindelse på dekk 3–5.

HSC Fjord Cat:
Internettforbindelse på dekk 2 og 3.

Internettforbindelsen om bord på skip er avhengig av satellitt- og radiokommunikasjon. Hastighet og stabilitet på tjenesten vil variere med skipets posisjon og lokale dekningsforhold. Det vil kunne oppleves brudd i tjenesten. Tilgang til internett kan kjøpes på forhånd sammen med reisen, eller ved å logge seg på tjenesten om bord og betale via kredittkort for ønsket antall timer. Om bord HSC Fjord Cat selges internett-tilgang kun om bord.

Tilbudet er bare beregnet på «vanlig» nettsurfing (nyheter, e-post, sosiale medier). Løsningen er ikke egnet til andre tjenester som krever høy båndbredde eller stabil kommunikasjon.

Det er oppbevaringsbokser tilgjengelig på MS Stavangerfjord, MS Bergensfjord og MS Oslofjord (54 cm dyp, 35 cm bred og 55 cm høy)

På HSC Fjord Cat kan reisende uten bil plassere bagasje bak i skipet eller under setet.

På MS Stavangerfjord og MS Bergensfjord er det et begrenset antall kjøle- og fryseskap med myntinnkast på dekk 6. Kjøleskapet rommer 50 liter og fryseskapet 40 liter.

På de andre skipene er kjøle- og fryseskap ikke tilgjengelig for reisende.

Av sikkerhetsmessige grunner er det ikke tillatt for reisende med el-biler, bobiler, campingvogner og lignende å koble seg til eksterne strømkilder på bildekket. Forbudet gjelder ikke for lastebiler med autorisert utstyr.

Det er egne områder på dekk for parkering av MC. Fører må selv sikre sin motorsykkel med to stropper som man finner på angitt parkering for MC.

Se film her