Boeken

De eenvoudigste manier om uw ticket boeken is via ons online reserveringssysteem, maar u kunt ook tickets telefonisch via Fjord Line in Nederland: +31 43 327 00 61 per e-mail boeken: info@fjordline.nl. Boek uw ticket online en bespaar EUR 16, - administratiekosten! Online boeken is alleen mogelijk met creditcard.

Tickets - Economy of flex

Fjord Line biedt twee verschillende tickets aan met verschillende voorwaarden:
Economy tickets:

Annuleringsvoorwaarden:

  • Kosteloos annuleren is mogelijk binnen 24 uur na de boeking.*
  • Bij het verstrijken van 24 uur wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

*Dit geldt alleen als de eerste vertrektijd minimaal 48 uur later is.

Voorwaarden wijzigingen:

  • Mocht de prijs van de overtocht na omboeking lager zijn, dan wordt het verschil niet terugbetaald.
  • Wordt de prijs van de overtocht hoger na omboeking, dan wordt het verschil in rekening gebracht.

Houdt rekening met de volgende kosten bij wijzigingen:

  • Per wijziging van reisdatum, tijdstip of route: € 77
  • Per wijziging van naam hoofdboeker of het aantal personen: € 26
  • Per wijziging van auto of hut: € 4
  • Per wijziging/ achteraf doorgeven kentekennummer: € 4

Flex tickets:

Annuleringsvoorwaarden:

  • Annulering tot 14 dagen voor de afvaart is kosteloos.
  • Bij annulering na 14 dagen tot 24 uur voor afvaart zal 25% van de totaalprijs in rekening gebracht worden.
  • Bij annulering binnen 24 uur voor de afvaart wordt het totaalbedrag in rekening gebracht.

Voorwaarden wijzigingen:

  • Mocht de prijs van de overtocht na een omboeking lager zijn, dan wordt het verschil niet terugbetaald.
  • Wordt de prijs van de overtocht hoger na omboeking, dan wordt het verschil in rekening gebracht.

Annuleren:

Annuleringen worden alleen schriftelijk per post of e-mail in behandeling genomen. Zie “Economy en Flextickets” voor de voor u geldende voorwaarden.

Wijzigingen:     

Zie “Economy en Flextickets” voor de voor u geldende voorwaarden.

Reisdocumenten

We verzoeken alle passagiers om hun ticket, geldig identiteitsbewijs en reis-/annuleringsverzekering voor vertrek te controleren. Gaat uw huisdier mee op reis? Neem dan van tevoren contact op met uw dierenarts voor de benodigde documenten en vaccinaties. 

Brandstoftoeslag

Vanwege de sterke stijging van de brandstofprijzen ziet Fjord Line zich genoodzaakt om met directe ingang een brandstoftoeslag in te voeren. Deze wordt per persoon en per overtocht berekend en geldt voor alle boekingen vanaf 05.04.11.

  • Kristiansand/Langesund: NOK 10 (circa EUR 1.25) per volwassene per reis /NOK 50 (approx. EUR 6.25) per auto per reis
  • Stavanger: NOK 25 (approx. EUR 3.12) per volwassene per reis
    NOK 50 (approx. EUR 6.25) per auto per reis
  • Bergen: NOK 50 (approx. EUR 6.25) per volwassene per reis
    NOK 100 (approx. EUR 12.50) per auto per reis

Let op: Reizend met auto: u betaalt de brandstoftoeslag per auto en niet per volwassene.
Reizend met fiets/motor: u betaalt de brandstoftoeslag per volwassene.
De prijzen zijn onder voorbehoud van de wisselkoers. Er geldt geen brandstoftoeslag voor kinderen tot 15 jaar.

Groepen

Wilt u boeken voor groepen met meer dan 10 personen, neem dan contact met ons op en wij voorzien graag van een passende aanbieding.

Inchecken

Hirtshals - Bergen/Stavanger/Langesund

Passagiers die vertrekken vanuit Bergen, Stavanger of Langesund moeten minstens 60 minuten voor vertrek inchecken. Passagiers vertrekkend vanuit Hirtshals moeten minstens 90 minuten voor vertrek inchecken. De check-in balie sluit 20 minuten voor vertrek.

Hirtshals – Kristiansand

Passagiers vertrekkend vanuit Hirtshals moeten minstens 90 minuten voor vertrek inchecken. Passagiers vertrekkend vanuit Kristiansand moeten minstens 60 minuten voor vertrek inchecken. De check-in balie sluit 20 minuten voor vertrek.

Leeftijdgrens

alleen reizende kinderen/adolescenten

Medewerkers aan boord zijn niet in de gelegenheid om voor kinderen die alleen reizen te zorgen. Om veiligheidsredenen zijn de minimale leeftijdsgrenzen voor kinderen die alleen reizen met Fjord Line dan ook als volgt:

De leeftijdsgrenzen die Fjord Line hanteert zijn afhankelijk van het type reis, de vertrektijd en bestemming. Deze leeftijdsgrenzen zijn van toepassing op reizigers die niet vergezeld worden door ouders of verzorgers.

Bergen-Stavanger-Hirtshals:

Enkele overtocht: 16 jaar
Cruise: 20 jaar
Hotel arrangementen: 18 jaar

Kristiansand - Hirtshals en Langesund - Hirtshals

Enkele overtocht: 16 jaar (niet geldig op dagtochten)
Dagtochten met vertrek op ma-vr om 8:00 uur: 18 jaar
Dagtochten met vertrek op za-zo om 08:00 uur: 20 jaar
Dagtochten met vertrek op alle dagen na 16:30 uur: 20 jaar
Hotel arrangementen: 18 jaar

Een cruise of dagtocht is een aaneensluitende heen- en terugreis.

Voogd

Een voogd wordt beschouwd als een volwassene die reist in de plaats van de ouders en de verantwoordelijkheid neemt voor de betrokkene(n) onder de leeftijdsgrens. Een voogd moet minstens 18* jaar oud zijn en ingeschreven op dezelfde boeking. (Minimaal een voogd per 5 kinderen of adolescenten op een cruise, en minimaal een voogd per 10 kinderen of adolescenten op een enkele overtocht.)

*bij een enkele overtocht. Minimaal 20 jaar bij een cruise of dagtocht.

Personen die reizen als voogden moeten voor vertrek een wettelijke voogdijformulier invullen en deze uiterlijk twee dagen voor vertrek inleveren. Dit formulier kunt u aanvragen bij ons boekingskantoor via tel: +31 43 327 00 61.

Honden

Het meenemen van huisdieren zoals honden aan boord van de schepen Fjord Line is toegestaan:
Aan boord van de Fjord Line Express dient uw hond in uw voertuig te verblijven.
Aan boord van de MS Bergensfjord kan u uw huisdier verblijven in het hondenhotel. Dit kan zowel telefonisch als online geboekt worden.

Meer informatie over deze onderwerpen vindt u ook terug bij

 "Veelgestelde vragen"