• Fremmøde skal ske senest 60 minutter før afgang.
• Ombordstigning senest 30 minutter før afgang.

Vi forbeholder os retten til at afvise passagerer, som kommer for sent til check-in. Vi refunderer ikke en betalt billet ved for sent fremmøde.

Du skal have et gyldigt rejsedokument og legitimation med.

Gyldig legitimation, enten pas, kørekort eller id med billede, skal medbringes for alle rejsende over 18 år. Legitimationen og navnet på billetten skal stemme overens. Udenlandske statsborgere, der er bosat i Norge, skal vise pas og eventuelt udstedt visum ved rejse i Norden. Statsborgere fra lande uden for EU/EØS skal opfylde indrejselandets krav til pas, visum, vaccination og andet og opfordres til at undersøge gældende regler hos de respektive myndigheder.

Den rejsende er selv ansvarlig for at skaffe de nødvendige rejsedokumenter. Manglende rejsedokumenter betragtes som udeblivelse, og billetten kan da ikke refunderes. Du er selv ansvarlig for udgifter til returrejse eller andet, hvis der ikke gives indrejsetilladelse i destinationslandet, f.eks. på grund af manglende rejsepapirer, pas og legitimation.

Køretøjer skal være forsynet med bogstaver for nationalitet. Internationalt forsikringsbevis bør medbringes på turen.

Som hovedregel åbner vi for indtjekning 2 timer før boarding. Selve boardingen, som man skal møde op til, starter 1 time før afgang.

Som gående henvender man sig i terminalen for at tjekke ind. Rejser man med køretøj, skal man henvende sig ved billetkontoret for biler. Er der tale om en grupperejse, vil indtjekningen fremgå af bookingen, da det varierer fra havn til havn.
Al indtjekning sker den dag, du/I skal rejse. Der er ikke mulighed for at tjekke ind på forhånd.