Auf “Meine Seite” können Sie Ihre Reisen sowie Ihr Fjord Club-Profil einsehen und ändern. Auf diese Weise erhalten Sie einen aktuellen Überblick über Ihre bevorstehenden Reisen. Hier können Sie Ihre persönlichen Angaben und das Fahrzeugkennzeichen aktualisieren, Mahlzeiten nachbestellen, Kabinen upgraden und zusätzliche Produkte hinzufügen. Wenn Sie Ihr Reisedatum ändern oder mehrere Reisende hinzufügen möchten, müssen Sie sich an den Kundenservice wenden.

Auf dieser Seite können Sie sich schnell und einfach auf “Meine Seite” registrieren. Nachdem Sie auf “Meine Seite” ein Konto erstellt haben, haben Sie die Möglichkeit, dem Fjord Club beizutreten.

Damit Ihnen auf “Meine Seite” all Ihre Reisen angezeigt werden, ist es wichtig, dass die E-Mail-Adresse, mit der Sie als Benutzer registriert sind, mit jener übereinstimmt, mit der Sie Ihre Reisen buchen. Bitte prüfen Sie daher, ob Sie die identische E-Mail-Adresse verwenden.

Falls Sie Probleme beim Einloggen auf “Meine Seite” haben, probieren Sie bitte die folgenden Tipps aus:

• Stellen Sie sicher, dass Sie dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, mit der Sie als Benutzer registriert sind.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die Anmeldemethode verwenden, mit der Sie als Benutzer registriert sind (vielleicht haben Sie sich mit Ihrem Google- oder Facebook-Konto angemeldet?).
• Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie dieses zurücksetzen, indem Sie im Anmeldefenster auf “Passwort vergessen” klicken.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Wir helfen Ihnen gerne.

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie dieses zurücksetzen, indem Sie im Anmeldefenster auf “Passwort vergessen” klicken. Denken Sie daran, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen.

Ein häufiger Grund für die Sperrung eines Kontos sind mehrere Fehlversuche bei der Anmeldung. Sollte dies geschehen sein, sollten Sie Ihren E-Mail-Eingang überprüfen, darunter auch Ihren Spam-Ordner. Wenn Ihr Konto gesperrt wurde, sollten Sie von uns automatisch eine E-Mail erhalten, anhand derer Sie erneut Ihr Konto überprüfen können.

Die E-Mail-Adresse entspricht dem Benutzernamen und kann auf “Meine Seite” nicht geändert werden. Falls Sie eine neue E-Mail-Adresse erhalten haben, müssen Sie sich erneut registrieren.

Falls Sie bei der Übertragung Ihrer gesammelten Punkte vom alten auf das neue Profil Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Dieser leistet Ihnen gerne die erforderliche Unterstützung.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihr Konto auf “Meine Seite” zu kündigen, indem Sie den Kundenservice kontaktieren.